Política de Reembolso

​Para os atendimentos astrológicos e de Tarot:

• O seu horário só é confirmado após o pagamento. Caso o pagamento não seja realizado, o seu horário é cancelado e disponibilizado para outra pessoa;

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• Para remarcar a consulta, você deve avisar em até 24 horas antes do seu horário marcado. A nova data será agendada de acordo com a disponibilidade da agenda;

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• Caso a Fernanda precise cancelar o atendimento, ela avisará com antecedência e você poderá remarcar ou optar pelo reembolso do valor total pago (sem taxas) em até 30 dias úteis;

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• O cancelamento deve ser feito em até 24 horas antes do horário agendado. Você terá direito ao ressarcimento do valor pago. Neste caso, é só enviar um e-mail para o contato suportefernandahay@gmail.com e solicitar seu reembolso. Não esqueça de enviar seus dados bancários para que o estorno seja efetuado;

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• Em casos de atraso maiores que 15 minutos ou não comparecimento para o atendimento, você poderá efetuar o reembolso de 50% ou acrescentar o valor de 50% para realização de uma nova consulta;

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• Compreendemos que possíveis imprevistos podem vir a acontecer, Nestes casos, envie-nos um e-mail para que possamos reajustar da melhor maneira possível;

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• Quaisquer dúvidas sobre a nossa Política de Reembolso, entre em contato com o nosso e-mail: suportefernandahay@gmail.com

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Política de Reembolso atualizada em: 14/04/2025